Voraussetzungen für den Beitritt und Verbleib auf der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen

Co-Gastgeber:innen müssen über eine solide Erfolgsbilanz auf Airbnb verfügen, um der Plattform beitreten zu können. Es ist wichtig, dass du deine hohe Bewertung und Antwortrate beibehältst, um weiterhin in den Suchergebnissen auf der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen angezeigt zu werden.

Das benötigen Co-Gastgeber:innen, um der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen beizutreten

Wir verlangen von Co-Gastgeber:innen, dass sie alle unsere Grundregeln für Gastgeber:innen befolgen. Diese Regeln sollen dazu beitragen, Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Außerdem setzen wir Folgendes voraus:

• Du warst in den vergangenen zwölf Monaten bei mehr als zehn Aufenthalten oder alternativ bei mehr als drei Aufenthalten mit insgesamt mehr als 100 Nächten Gastgeber:in oder Co-Gastgeber:in.
• Die durchschnittliche Bewertung von Gästen in allen Airbnb-Konten und Inseraten, die du als Gastgeber:in, als Co-Gastgeber:in mit uneingeschränktem Zugriff und als Co-Gastgeber:in mit Zugriff auf Kalender und Nachrichtenzugang verwaltest, beträgt mindestens 4,8.
• Deine Stornierungsrate beläuft sich auf weniger als 3 %. Hiervon ausgenommen sind Stornierungen aus bestimmten zulässigen Gründen, auf die du keinen Einfluss hast.
• Deine Identität wurde verifiziert.
• Mit deinem Airbnb-Konto gibt es keinerlei Probleme.
• Du erfüllst die Anforderungen bezüglich deines Fotos.

Co-Gastgeber:innen müssen eine hohe Bewertung aufrechterhalten

Gäste erwarten ein gleichbleibendes Qualitätsniveau und nutzen Bewertungen, um von ihren Erfahrungen zu berichten. Co-Gastgeber:innen müssen eine durchschnittliche Bewertung von mindestens 4,7 aufrechterhalten, um auf der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen in den Suchergebnissen angezeigt zu werden.

Die durchschnittliche Bewertung wird auf der Grundlage der Gesamt-Sternebewertung von Gästen in den letzten zwölf Monaten für alle Inserate berechnet, die ein:e Co-Gastgeber:in entweder als Co-Gastgeber:in mit uneingeschränktem Zugriff bzw. mit Zugriff auf Kalender und Nachrichten oder als Gastgeber:in verwaltet.

Das passiert, wenn deine Durchschnittsbewertung unter 4,7 fällt

Du kannst vorübergehend in den Suchergebnissen auf der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen ausgeblendet werden, wenn deine Bewertung unter 4,7 sinkt.

Wenn deine durchschnittliche Bewertung unter 4,5 fällt, kann die Vereinbarung zwischen dir und der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen gemäß den zusätzlichen Nutzungsbedingungen des Co-Gastgeber:innen-Netzwerks gekündigt werden.

Du kannst dich erneut bei der Plattform bewerben, sofern du die Teilnahmebedingungen erfüllst. Du kannst weiterhin mit deinen bestehenden Gastgeber:innen zusammenarbeiten und die Airbnb-Plattform sowie die Tools für Co-Gastgeber:innen nutzen.

Erwartete Antwortrate bei Gastgeber:innen

Co-Gastgeber:innen wird empfohlen, eine Antwortrate von über 90 % einzuhalten – so werden sie potenziellen Gastgeber:innen, die die Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen durchsuchen, weiterhin angezeigt.

Die Antwortrate bezieht sich auf den prozentualen Anteil an neuen Anfragen von Gastgeber:innen, auf die Co-Gastgeber:innen in den letzten 90 Tagen innerhalb von 24 Stunden über die Nachrichtenfunktion auf Airbnb geantwortet haben.

Wenn deine Antwortrate unter 90 % fällt, kannst du vorübergehend aus den Suchergebnissen ausgeblendet werden. Dies hat keine Auswirkungen auf deine Möglichkeit, mit Gastgeber:innen zu kommunizieren, die du zuvor kontaktiert hattest. Du kannst auch weiterhin deinen Weiterempfehlungslink als Co-Gastgeber:in über die Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen senden.

Anforderungen an Profilbilder auf der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen

Dein Profilbild in deinem Airbnb-Konto muss hochauflösend sein und darf eine Dateigröße von bis zu 100 MB haben. Auf dem Bild muss dein Gesicht deutlich zu erkennen sein* und das Foto darf nicht verschwommen sein.

* Wenn du gewerbliche:r Vermieter:in im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich bist, kannst du diese Anforderung ignorieren. Falls du Fragen hast, wende dich bitte an cohosts@airbnb.com.

Zusätzliche Empfehlungen für Fotos

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, könntest du ein Foto hochladen, das folgende Voraussetzungen erfüllt:

• Dein Gesicht ist zentriert.
• Dein Gesicht ist nicht verdeckt.
• Dein Gesicht ist auf dem Bild nicht zu klein oder zu groß.
• Das Foto zeigt nicht mehrere Gesichter.

Zusätzliche Informationen für Co-Gastgeber:innen

Die Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen ist an ausgewählten Standorten verfügbar, derzeit in Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland, im Vereinigten Königreich, in Australien, Mexiko (bereitgestellt von Airbnb Global Services Limited), Kanada, den USA (bereitgestellt von Airbnb Living LLC) und Brasilien (bereitgestellt von Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Die Anforderungen und Erwartungen bezüglich der Nutzung der Plattform für Services erfahrener Co-Gastgeber:innen können sich ändern. Wir werden dich informieren, wenn wir Änderungen vornehmen, die sich auf deine Berechtigung zum Beitritt und Verbleib im Netzwerk auswirken können.