Wie Geschenkkarten funktionieren

Airbnb-Geschenkkarten sind ein vielseitiges Mittel, einer besonderen Person (oder dir selbst) eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen.

Arten von verfügbaren Geschenkkarten

Airbnb bietet zwei Geschenkkartenformate an: physische Karten, die in stationären Einzelhandelsgeschäften erhältlich sind, und digitale Karten, die direkt bei Airbnb und anderen Online-Handelsplattformen erhältlich sind. Unabhängig vom Format enthalten beide Arten eine Geschenkkartennummer und eine Pin – diese beiden Nummern machen das Einlösen deiner Geschenkkarte zum Kinderspiel.

Ablaufdaten von Geschenkkarten

Gute Nachrichten: Airbnb-Geschenkkarten verfallen nicht. Dies gilt unabhängig davon, ob das Guthaben noch auf der Karte ist oder bereits auf dein Airbnb-Konto geladen wurde. Wir empfehlen dir jedoch, die Geschenkkarte so schnell wie möglich in deinem Airbnb-Konto hinzuzufügen, damit dir das Guthaben sicher ist, auch wenn du die Karte verlieren oder verlegen solltest.

Bitte bedenke, dass Airbnb-Geschenkkarten zwar nie ablaufen, aber Geschenkkarten in den USA, die mehrere Jahre lang nicht verwendet wurden, den Gesetzen für nicht beanspruchtes Eigentum in deinem Bundesstaat unterliegen können.

Verlorene und gestohlene Geschenkkarten

Wenn du die Nummer und die PIN der fehlenden Geschenkkarte nicht kennst, ist es für unser Team leider sehr schwierig und oft unmöglich, diese wiederherzustellen. Dies ist einer der Gründe, warum wir empfehlen, deine Geschenkkarte so schnell wie möglich deinem Airbnb-Konto hinzuzufügen.

So verwendest du Geschenkkarten im Allgemeinen

In vielen Teilen der Welt können Geschenkkarten vorbehaltlich behördlicher Auflagen für eine Vielzahl von Unterkünften und Entdeckungen auf Airbnb verwendet werden. Bitte beachte, dass du bei der Buchung immer noch eine alternative Zahlungsart angeben musst, auch wenn das Guthaben auf deiner Geschenkkarte den gesamten Betrag deiner Buchung abdeckt.

So verwendest du Geschenkkarten mit der Option „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“

Weitere Informationen zur Verwendung von Geschenkkarten im Zusammenhang mit der Option „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“ findest du hier.

So verwendest du Geschenkkarten für Entdeckungen auf Airbnb

In vielen Teilen der Welt können Geschenkkarten nicht nur für Unterkünfte, sondern auch für Entdeckungen auf Airbnb verwendet werden. Aufgrund regulatorischer Einschränkungen kannst du Geschenkkarten jedoch ausschließlich für Aufenthalte verwenden, wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig bist.

Wenn du Probleme mit Geschenkkarten hast

Wenn du ein Problem mit einer Airbnb-Geschenkkarte hast, hilft unser Team dir gerne weiter. Um schnellstmöglich eine Lösung zu finden, empfehlen wir dir, die folgenden Punkte zu prüfen, bevor du dich an Airbnb wendest. Viele der am häufigsten gemeldeten Probleme mit Geschenkkarten lassen sich mit einem der folgenden Schritte beheben:

• Überprüfe, ob du die Kartennummer und die PIN korrekt angegeben hast. Das klingt zwar trivial, aber bei langen alphanumerischen Codes verliest man sich schnell.

• Wenn deine Karte bereits eingelöst wurde, stelle sicher, dass noch Guthaben auf deiner Karte ist.

• Vergewissere dich, dass deine Transaktion mit einer Geschenkkarte bezahlt werden kann. Bei den meisten Transaktionen ist dies zwar möglich, aber für Zahlungen im Zusammenhang mit dem Mediations-Center oder dem Einziehen noch offener Beträge kannst du keine Geschenkkarten verwenden.

Wenn du alle der folgenden Punkte überprüft hast und immer noch ein Problem besteht, hilft dir unser Airbnb-Support gerne weiter.