So findest du die PIN für deine Airbnb-Geschenkkarte

Jede Airbnb-Geschenkkarte hat aus Sicherheitsgründen eine persönliche Identifikationsnummer (PIN). Du benötigst diese PIN, um deine Airbnb-Geschenkkarte einzulösen.

So findest du die PIN für deine Geschenkkarte

Sowohl digitale als auch physische Airbnb-Geschenkkarten enthalten zwei Nummern, die du benötigst, um dein Guthaben freizuschalten: eine Kartennummer (die längere) und eine PIN (die kürzere). Bei digitalen Geschenkkarten erhältst du deine Kartennummer und PIN gleichzeitig per E-Mail. Bei physischen Karten befinden sich beide Zahlen auf der Rückseite der Karte. Aus Sicherheitsgründen ist jede PIN durch UV-Tinte geschützt. Wir empfehlen, sie mit einer Münze abzukratzen.

Das solltest du tun, wenn deine PIN nicht lesbar ist

Das ist uns allen schon mal passiert – in der Aufregung, eine Geschenkkarte einzulösen, kratzen wir einen Teil der PIN ab. Wenn die PIN deiner Airbnb-Geschenkkarte abgekratzt (oder aus anderen Gründen unleserlich) ist, kontaktiere uns bitte. Halte die folgenden Informationen griffbereit, wenn du Unterstützung anforderst:

• die vollständige Kartennummer
• lesbare Teile der PIN
• die Quittung vom ursprünglichen Kauf

In einigen Fällen kann Airbnb einen Ersatz ausstellen, auch wenn du die PIN auf deiner Geschenkkarte nicht lesen kannst.