Warum wurde mir eine Buchung zwei Mal in Rechnung gestellt?

Bevor du eine Buchungsanfrage abschickst, erfährst du, ob die von dir gewählte Zahlungsart dein Konto direkt belastet oder ob der Betrag zunächst nur reserviert wird (also eine Kreditkarten-Autorisierung erfolgt).

Wenn deine Zahlung autorisiert wird

Bei manchen Zahlungsarten oder in manchen Ländern müssen Buchungsbeträge nach Anfragen erst autorisiert werden. Wenn deine Buchungsanfrage angenommen wird, wird aus der vorgemerkten Buchung eine tatsächliche Belastung und der Betrag von dem entsprechenden Konto abgebucht.

Falls die Buchungsanfrage abgelehnt wird oder abläuft, wird die Reservierung freigegeben oder in deinem Konto als Rückerstattung angezeigt. Die Freigabe einer Reservierung kann abhängig von den Bearbeitungszeiten deiner Bank bis zu sieben Werktage dauern.

Wenn deine Zahlung direkt abgebucht wird

Bei manchen Zahlungsarten oder in manchen Ländern werden Buchungsbeträge nach Anfragen direkt abgebucht. Wenn deine Buchungsanfrage angenommen wird, bleibt die Belastung bestehen und die Buchung gilt als bestätigt.

Falls die Buchungsanfrage abgelehnt wird oder abläuft, erhältst du umgehend und automatisch eine Rückerstattung. Die Rückerstattung kann abhängig von den Bearbeitungszeiten deiner Bank bis zu zehn Kalendertage dauern.

Wenn du in einem Hotel gebucht hast

Wenn du ein Hotelzimmer über Airbnb buchst, ziehen wir die Zahlung ein. Es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, z. B. eine Gebühr oder Autorisierung für Nebenkosten oder eine Gebühr für sonstige Leistungen. Kontaktiere das Hotel direkt, um weitere Informationen zu erhalten.