Eine möglichst sichere Rückkehr zum Reisen
Bleib auf dem Laufenden mit den neuesten Tipps zum Thema Reisen – währendder COVID-19-Pandemie und darüber hinaus.
Erfahre mehr darüber, wie wir dich mit unseren Programmen und Richtlinien unterstützen.
Prüfe die Richtlinien für Gastgeber:innen und Gäste in deiner Gegend oder an deinem Reiseziel.
Informiere dich über die Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen.
Erfahre, wie du deine Suchergebnisse nach Unterkünften mit flexiblen Stornierungsoptionen filtern kannst.
Sicherheit liegt in unser aller Verantwortung
Wir bitten die Airbnb-Community, unsere aktualisierten Gesundheits- und Sicherheitspraktiken im Zusammenhang mit COVID-19 einzuhalten.
Tragen einer Maske
Gäste und Gastgeber:innen müssen bei Interaktionen die örtlichen Gesetze und Richtlinien in Bezug auf das Tragen von Masken befolgen.
Räumliche Distanzierung
Wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben, müssen Gastgeber:innen und Gäste einen Mindestabstand von zwei Metern zueinander einhalten.
Erweiterte Reinigung
Gastgeber:innen müssen unsere von Expert:innen unterstützte erweiterte Reinigung in fünf Schritten durchführen.
Erhöhte Standards bei jedem Aufenthalt
Die von Expert:innen unterstützte erweiterte Reinigung in fünf Schritten geht über die Grundreinigung hinaus und ist eine wichtige Maßnahme, die Gastgeber:innen ergreifen können, um die Airbnb-Community zu schützen.
Ein privater Ort nur für dich – abseits der Menschenmassen
Private Unterkünfte. Kontaktloser Check-in. Weitläufige Außenbereiche. Raum zum Atmen. Finde Unterkünfte mit der Ausstattung, die dir am wichtigsten ist.
Antworten auf deine Fragen
Wer muss die neuen Sicherheits- und Reinigungsrichtlinien einhalten?
Alle Gastgeber:innen sind verpflichtet, unsere Sicherheits- und Reinigungspraktiken im Zusammenhang mit COVID-19 einzuhalten. Erfahre mehr über die von Airbnb empfohlene erweiterte Reinigung. Wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben, müssen alle Gastgeber:innen und Gäste bei persönlichen Interaktionen außerdem eine Maske oder einen Mund-Nasen-Schutz tragen und einen Mindestabstand von zwei Metern zueinander einhalten. Und natürlich empfehlen wir dir, keine Gäste aufzunehmen und nicht zu reisen, wenn du mit einer mit COVID-19 infizierten Person in Kontakt gekommen bist oder entsprechende Symptome aufweist. Prüfe unsere Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen für Aufenthalte.Du kannst Gastgeber:innen immer über die Airbnb-App kontaktieren, wenn du konkrete Fragen zu den von ihnen umgesetzten Gesundheits- und Sicherheitspraktiken hast.
Welche COVID-19-Richtlinien gelten für Entdeckungen auf Airbnb?
Entdeckungen auf Airbnb können wieder in Ländern stattfinden, in denen die entsprechenden behördlichen Regelungen dies zulassen. Von Gästen und Gastgeber:innen wird erwartet, dass sie bei Entdeckungen mit persönlichem Kontakt bestimmte Sicherheitspraktiken befolgen. Das beinhaltet beispielsweise, auf räumliche Distanzierung zu achten und eine Maske zu tragen, wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben. Und natürlich solltest du zuhause bleiben, wenn du mit einer mit COVID-19 infizierten Person in Kontakt gekommen bist oder dich krank fühlst. Erfahre mehr über unsere Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien für Entdeckungen.Wenn du lieber nur mit deiner eigenen Gruppe an einer bestimmten Entdeckung teilnehmen möchtest, könntest du eine private Buchung in Betracht ziehen. Du kannst auch Online-Entdeckungen auf Airbnb durchstöbern, falls du dich mit Gruppenaktivitäten unwohl fühlst oder Entdeckungen mit persönlichem Kontakt in deiner Region noch nicht wieder stattfinden dürfen.
Wie kann ich eine bestehende Buchung ändern oder stornieren?
Wenn du deine Buchung ändern oder stornieren musst, findest du im Bereich Reisen auf der Airbnb-Website oder in der Airbnb-App weitere Informationen zu deinen aktuellen Stornierungsmöglichkeiten. Wir haben diese Informationen zusammengestellt, damit sich Gäste in Bezug auf die Abläufe und Bedingungen bei einer Stornierung besser zurechtfinden.Außerdem haben Gäste, die aufgrund einer COVID-19-Infektion nicht reisen können, möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Hier erfährst du mehr über unsere Richtlinien für besondere Umstände.
Welche flexiblen Buchungsoptionen stehen auf Airbnb zur Verfügung?
Es gibt unterschiedliche Stornierungsbedingungen, die von den jeweiligen Gastgeber:innen für ihre Inserate festgelegt werden. Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen für jede Unterkunft findest du auf der Hauptseite des jeweiligen Inserats. Wir haben einen neuen Suchfilter eingerichtet, um dir die Suche nach Unterkünften mit flexiblen Stornierungsbedingungen zu erleichtern. Hier erfährst du mehr über den neuen Filter.