Erkunde neue Tools für Services

Erreiche mit deinem Service Millionen von Menschen auf Airbnb. Mit unseren erstklassigen Tools kannst du die Planung vereinfachen, Buchungen erhalten, Gästen schreiben, deine Einkünfte nachvollziehen und Einblicke in Bewertungen erhalten.

Wenn du als Gastgeber:in eingeloggt bist, findest du die Tools in diesen fünf Tabs.

Wenn du die App öffnest, siehst du jetzt das Tab „Heute“. Du kannst Buchungsdetails auf einen Blick aufrufen, um deinen Tag zu planen und außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten.

• Wechsle ganz einfach zwischen der Ansicht aktueller und anstehender Buchungen und filtere nach Angeboten.
• Füge deinen Buchungen Notizen hinzu, z. B. Erinnerungen an besondere Anlässe oder Anfragen.
• Erhalte Tipps, was du bei jeder Buchung tun kannst, z. B. Bewertungen lesen und deinen Gästen danken.

Im Kalender kannst du deinen Zeitplan ganz einfach Stunde für Stunde überprüfen und aktualisieren.

• Füge die Verfügbarkeit deiner Angebote hinzu und blockiere Zeiten, in denen du nicht verfügbar bist.
• Lass dir bestätigte Buchungen und freie Plätze anzeigen.
• Synchronisiere deinen Kalender auf Airbnb mit deinem Google Kalender, um alles an einem Ort zu verwalten.

Gäste können jede freie Ausgabe eines Services in deinem Kalender sofort buchen. Daher sollte deine Verfügbarkeit immer auf dem neuesten Stand sein.

Im Tab „Inserate“ kannst du die Einzelheiten deines Inserats verwalten. Du kannst deine Preise festlegen und Gästen deinen Service vorstellen.

• Erstelle verschiedene Angeboten zu Einstiegs-, Standard- und Premium-Preisen, um Gästen mehr Auswahl zu bieten und deine gewünschten Einkünfte zu erzielen.
• Füge zeitlich begrenzte Rabatte, Frühbucherrabatte und Rabatte für große Gruppen hinzu, um Gäste zur Buchung zu motivieren.
• Teile hochwertige Inseratsfotos, um eine zutreffende Vorstellung von deinem Service zu vermitteln und Gäste zur Buchung zu motivieren.
• Lege deine Verfügbarkeit fest, damit Gäste genau wissen, wann jedes Angebot verfügbar ist.

Alle Gastgeber:innen, Fotos und Inseratsangaben müssen die Standards und Anforderungen für Services auf Airbnb erfüllen.

Im Tab „Nachrichten“ kannst du Gäste vor, während und nach dem Service kontaktieren. Du kannst Nachrichten an den buchenden Gast und alle Gäste senden, die dieser Gast zur Buchung einlädt.

• Informiere dich im Vorfeld über die Vorlieben und Erwartungen der Gäste, damit du deinen Service entsprechend anpassen kannst.
• Erstelle ein individuelles Angebot und lege einen entsprechenden Preis fest.
• Teile Videos oder Fotos, um dich vorzustellen und Gästen eine bessere Vorstellung von deinem Angebot zu vermitteln.
• Beantworte häufig gestellte Fragen mit anpassbaren, vorformulierten schnellen Antworten oder erstelle deine eigenen Vorlagen.
• Plane schnelle Antworten, um wichtige Details zu entscheidenden Momenten automatisch zu senden, z. B. zum Zeitpunkt der Buchung und am Tag vor dem Service.
• Wenn du die App als Gast nutzt, kannst du den Airbnb-Support kontaktieren oder Gastgeber:innen eine Nachricht senden.

Über das Menü hast du Zugriff auf deine Einkünfte, Einblicke und andere Einstellungen. Du erhältst personalisierte Tipps und weitere Informationen, um als Gastgeber:in noch erfolgreicher zu sein.

• Prüfe deine Einkünfte und erstelle im „Einkünfte“-Dashboard benutzerdefinierte Aufstellungen.
• Sieh dir alle Gästebewertungen sowie detaillierte Bewertungen im Abschnitt „Einblicke“ an.
• Verwalte deine Kontoeinstellungen und finde Infos für Gastgeber:innen.

Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben.