Was ist erforderlich, um Gastgeber:in von Services auf Airbnb zu werden?

Die großartigen Services auf Airbnb machen jeden Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem. Gäste können eine Vielzahl von Services buchen, darunter Köch:innen, Fotografie, Massagen, Spa-Behandlungen, Personal Training, Haare, Make-up, Nagelpflege, zubereitete Mahlzeiten und Catering.

Services werden auf ihre Qualität überprüft. Von Gastgeber:innen und Inseraten wird erwartet, dass sie unseren Standards und Anforderungen entsprechen. Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest.

• Verifizierung der Identität: Verifiziere deine Identität und bestehe gegebenenfalls Hintergrundüberprüfungen und andere Überprüfungen.
• Lizenz und Zertifizierung: Gastgeber:innen müssen gültige Lizenzen, Versicherungen und Zertifizierungen vorweisen, die für den jeweiligen Service erforderlich sind. Reiche bei Bedarf einen Nachweis ein.
• Erfahrung: Du solltest über mindestens zwei Jahre Erfahrung in der jeweiligen Kategorie verfügen. Bei Köch:innen ohne entsprechende Ausbildung sind es fünf Jahre. Möglicherweise verifizieren wir die Ausbildung, den beruflichen Werdegang oder die Auszeichnungen und Anerkennungen, die du in deinem Inserat angibst.
• Reputation: Gastgeber:innen müssen einen erstklassigen Ruf aufrechterhalten, der sich beispielsweise in hervorragendem Feedback von Gästen widerspiegelt. Dabei werden auch Auszeichnungen und Erwähnungen in Publikationen oder andere Formen der Anerkennung berücksichtigt.
• Portfolio: Lade Fotos hoch, die deine Berufserfahrung verdeutlichen, wenn du dein Inserat erstellst.* Wähle Fotos aus, die deinen Ablauf und die Vorbereitung, deine Werkzeuge oder Ausrüstung und deinen Geschäftsstandort veranschaulichen, wenn du vorhast, dass Gäste zu dir kommen.

• Fotos: Reiche mindestens fünf hochwertige Fotos ein, darunter ein Foto für jedes Angebot, die klare, realistische Einblicke in den von dir angebotenen Service geben.* Wenn du Fotograf:in bist, musst du mindestens 15 Fotos einreichen.
• Titel: Mache deutlich, worum es bei dem Service geht und wer ihn anbietet. Beginne mit ein paar anschaulichen Schlagwörtern und nimm am Ende deinen Vornamen mit in den Titel auf.
• Fachkenntnisse: Beschreibe, warum du besonders qualifiziert bist, deinen Service anzubieten. Sei direkt, prägnant und konkret.
• Angebote: Füge mindestens drei Angebote mit unterschiedlichen Preisen – Einstiegs-, Standard- und Premium-Angebot – pro Inserat hinzu. Hebe in deinen Beschreibungen bestimmte Details wie Zutaten, Techniken, Ausrüstung oder Materialien hervor, damit Gäste wissen, was sie erwartet.

Wir überprüfen alle eingereichten Services sowie Änderungen an genehmigten Inseraten.

• Buchungen: Halte von Gästen gebuchte Termine ein und verhindere Stornierungen aus vermeidbaren Gründen.
• Inserat: Achte auf genaue und richtige Angaben in deinem Inserat, einschließlich des Ortes, der Bedingungen für Gäste sowie der Start- und Endzeiten des Services.
• Nachrichten: Kommuniziere zeitnah mit Gästen. Lass deine Gäste wissen, ob du jemanden mitbringst, der dich während des Services unterstützt – und zwar so rechtzeitig, dass sie bei Bedarf ohne Gebühr stornieren können.
• Sicherheit: Biete eine angemessene Einweisung an, um Verletzungen vorzubeugen, stelle saubere Ausrüstung zur Verfügung und überlege dir einen Plan für Notfälle. Lege gegebenenfalls eine angemessene Altersbeschränkung für Gäste fest.
• Ort: Behandle den Ort, an dem du deinen Service erbringst, mit Respekt. Beschädige kein Eigentum und hinterlasse alles sauber.

Der Überprüfungsprozess ist fortlaufend. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten musst du auch die Nutzungsbedingungen sowie die Grundregeln und Sicherheitsrichtlinien für Gastgeber:innen von Airbnb einhalten.

Wenn Gastgeber:innen unsere Standards und Anforderungen nicht erfüllen, kann ihr Inserat oder Airbnb-Konto gesperrt oder entfernt werden. Hier findest du die vollständigen Standards und Anforderungen für Services auf Airbnb.

* Wenn du einen Massage- oder Spa-Service anbietest, musst du keine Fotos für dein Inserat einreichen. Wir wählen für dich Fotos aus einer Bibliothek professioneller Fotos aus, die diese Services veranschaulichen.

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