Die Servicegebühr hilft uns dabei, die Airbnb-Plattform zu betreiben und unsere Services (beispielsweise den täglich rund um die Uhr verfügbaren Airbnb-Support) bereitzustellen. Wir erheben die Servicegebühr, wenn eine Buchung bestätigt wird.
Es gibt zwei verschiedene Gebührenstrukturen für Aufenthalte: eine Gebühr, die zwischen Gastgeber:in und Gast aufgeteilt wird, und eine einheitliche Gebühr.
Dieses Gebührenmodell wird am häufigsten verwendet – dabei wird die Gebühr zwischen Gastgeber:in und Gast aufgeteilt.
Servicegebühr für Gastgeber:innen
Die meisten Gastgeber:innen zahlen eine Servicegebühr von 3 %. Manche zahlen jedoch etwas mehr, darunter einige Gastgeber:innen mit Inseraten in Italien und Brasilien. Gastgeber:innen mit Inseraten in Brasilien zahlen eine Gebühr von 4 %. Die Gebühr wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen (Servicegebühren sind ein Prozentsatz des Preises pro Nacht und aller Gebühren, die der/die Gastgeber:in erhebt, jedoch ohne die Servicegebühr für Gäste und Steuern), um die Auszahlung an den/die Gastgeber:in zu berechnen.
Die Preisgestaltung mit getrennten Gebühren steht Gastgeber:innen, die für die Verwaltung ihres Inserats eine Software zur Immobilienverwaltung verwenden, wie folgt nicht mehr zur Verfügung:
Servicegebühr für Gäste
Die Servicegebühr für Gäste findest du in der Preisaufschlüsselung, bevor du eine Buchung durchführst.
Gäste zahlen eine Servicegebühr in Höhe von 14,1 % bis 16,5 % der Zwischensumme der Buchung (also des Preises pro Nacht einschließlich aller zusätzlichen Gebühren, die der/die Gastgeber:in erhebt, aber ohne die Servicegebühr für Gäste und ohne Steuern). Die Servicegebühr für Gäste hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab und kann je nach Buchung höher oder niedriger ausfallen. Die Servicegebühr für Gäste wird für einige Aufenthalte ab 28 Nächten reduziert.
Bei Buchungen, bei denen Gäste in einer anderen Währung bezahlen, als der/die Gastgeber:in im Inserat festgelegt hat, passen wir unsere Gebühren an, um sie auf die von uns angebotenen Leistungen für Gäste abzustimmen. Die Servicegebühr für Gäste enthält bei diesen währungsübergreifenden Buchungen einen zusätzlichen Betrag, sodass sich diese Servicegebühr auf bis zu 16,5 % der Zwischensumme einer Buchung beläuft.
Bei diesem Modell wird die gesamte Gebühr von der Auszahlung an den/die Gastgeber:in abgezogen. Sie beläuft sich in der Regel auf 14–16 %. Gastgeber:innen, die sehr strenge Stornierungsbedingungen haben, zahlen jedoch unter Umständen zusätzliche 2 %. Außerdem fallen gegebenenfalls geringere Gebühren für Aufenthalte ab 28 Nächten an.
Die meisten Gastgeber:innen, die derzeit die einheitliche Gebühr verwenden, zahlen bald eine neue einheitliche Gebühr von 15,5 %, während Gastgeber:innen mit Inseraten in Brasilien weiterhin eine Gebühr von 16 % zahlen. Diese Änderungen treten wie folgt in Kraft:
Die Gebührenänderung gilt nicht für Hotelinserate, die einen Vertrag mit Airbnb Travel, LLC haben.
Diese Gebührenstruktur ist für traditionelle Unterkünfte im Gastgewerbe – wie Hotels, Serviced Apartments usw. – sowie für Gastgeber:innen, die eine Software zur Immobilienverwaltung verwenden, verpflichtend.
Je nach Gesetzeslage am betreffenden Standort kann auf die oben genannten Gebühren noch die Mehrwertsteuer erhoben werden. Wo dies der Fall ist, ist die Mehrwertsteuer bereits in der angezeigten Servicegebühr enthalten.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Servicegebühren jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen vorgenommen.
Für Buchungen von Services berechnen wir in der Regel eine Gebühr von 15 %, mit einer Mindestgebühr von 6 US-Dollar (oder dem Gegenwert in der lokalen Währung), die je nach Tageskurs variieren kann. Bei Buchungen von Entdeckungen berechnen wir in der Regel eine Servicegebühr von 20 %.