Das ist erforderlich, um Superhost zu sein

Die erfolgreichsten Gastgeber:innen auf Airbnb heißen Superhosts. Zusätzlich zu Vorteilen wie erhöhter Sichtbarkeit und Zugang zu exklusiven Belohnungen verfügen ihre Inserate und ihr Profil über ein besonderes Abzeichen, das Nutzer:innen über ihre außergewöhnlichen Erfolge beim Gastgeben informiert.

Voraussetzungen, um Superhost zu sein

Um Superhost zu sein, müssen Gastgeber:innen Eigentümer:in eines Inserats für eine Unterkunft sein, es darf keinerlei Probleme mit ihrem Airbnb-Konto geben und sie müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:

• mindestens 10 abgeschlossene Aufenthalte oder 3 Aufenthalte mit insgesamt mindestens 100 Nächten
• eine Antwortrate von mindestens 90 %
• eine Stornierungsrate von weniger als 1 %, mit Ausnahme von Stornierungen aufgrund schwerwiegender Beeinträchtigungen oder aus anderen zulässigen Gründen
• eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8 (eine Bewertung wird auf den Superhost-Status angerechnet, wenn sowohl der Gast als auch der/die Gastgeber:in eine Bewertung abgegeben hat oder das 14-tägige Zeitfenster für Bewertungen abgelaufen ist, je nachdem, was zuerst eintritt.)

Hinweis: Diese Kriterien werden nur für Inserate berücksichtigt, bei denen der/die Gastgeber:in Eigentümer:in des Inserats ist. Alle Inserate, bei denen der/die Gastgeber:in Co‑Gastgeber:in ist, haben keine Auswirkungen auf den Anspruch auf den Superhost-Status.

Wann der Superhost-Status evaluiert wird

Alle drei Monate werten wir deine Performance als Gastgeber:in in den vergangenen zwölf Monaten für alle Inserate in deinem Airbnb-Konto aus. (Du musst jedoch nicht in den gesamten zwölf Monaten Gastgeber:in sein, um dich zu qualifizieren.) Jede vierteljährliche Evaluierung dauert sieben Tage und beginnt jeweils am:

• 1. Januar
• 1. April
• 1. Juli
• 1. Oktober

Was passiert, wenn du die Anforderungen an Superhosts erfüllst

Wenn du die Anforderungen des Programms bis zum Datum der Evaluierung erfüllst, wirst du automatisch Superhost – du musst dich also nicht dafür bewerben. Wir werden dich am Ende jedes Evaluierungszeitraums über deinen Status informieren. Es kann bis zu eine Woche dauern, bis dein Superhost-Abzeichen in deinem Inserat angezeigt wird.

Hast du zwischen zwei Evaluierungsterminen alle Anforderungen für Superhosts erfüllt? Der Superhost-Status wird nur viermal im Jahr vergeben. Er wird also erst beim nächsten Evaluierungsdatum vergeben, sofern du zu diesem Zeitpunkt noch anspruchsberechtigt bist.

Co‑Gastgeber:innen und Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services werden nicht für den Superhost-Status evaluiert.

Um für den Superhost-Status infrage zu kommen, müssen Gastgeber:innen die Eigentümer:innen eines oder mehrerer Inserate für Unterkünfte sein. Co‑Gastgeber:innen sowie Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services werden bei dieser Evaluierung nicht berücksichtigt.

Selbst wenn Co‑Gastgeber:innen ein Inserat für eine Unterkunft als Haupt-Gastgeber:in verwalten, kommen sie aufgrund dieser Rolle als Co‑Gastgeber:in nicht für den Superhost-Status infrage. Wenn Co‑Gastgeber:innen jedoch zeitgleich Eigentümer:innen eines anderen Inserats für eine Unterkunft sind, können sie auf der Grundlage der Performance dieses Inserats für den Superhost-Status evaluiert werden. Die Performance von Inseraten, bei denen sie Co‑Gastgeber:in sind, hat keine Auswirkungen auf den Anspruch auf den Superhost-Status.

Ebenso kommen Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services nicht für den Superhost-Status infrage. Wenn Gastgeber:innen von Entdeckungen oder Services gleichzeitig Eigentümer:innen eines Inserats für eine Unterkunft sind, können sie sich basierend auf der Performance dieses Inserats für den Superhost-Status qualifizieren. Die Performance von Inseraten für Entdeckungen oder Services hat keine Auswirkungen auf den Anspruch auf den Superhost-Status.