Die drei Säulen einer qualitativ hochwertigen Entdeckung

Bist du bereit, eine Community aus Reisenden und Einheimischen kennenzulernen, die mehr über deine Welt erfahren möchten? Erster Schritt: Mach dich mit den Qualitätsstandards und Anforderungen von Airbnb vertraut, die alle Gastgeber:innen erfüllen müssen, damit ihre Entdeckung veröffentlicht werden kann. Da du dich mit den Grundlagen befasst hast, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, die drei Standards von Airbnb für eine hochwertige Entdeckung zu erkunden und Möglichkeiten zu entdecken, wie du deine einzigartigen Stärken bei deiner Entdeckung zur Geltung bringen kannst.

Gastgeber:innen von Entdeckungen nehmen Reisende mit in ihre eigene Welt und geben ihnen das Gefühl, Insider:innen zu sein – wenn auch nur für ein paar Stunden. Die drei Qualitätsstandards, die ein Vorschlag für eine Entdeckung aufweisen sollte, sind: Fachkenntnisse, Insider:innen- Einblicke und Verbindungen. Durch diese Standards unterscheiden sich Entdeckungen von gewöhnlichen Führungen, Kursen und Touren. So soll sichergestellt werden, dass hochwertige Entdeckungen von sachkundigen und gastfreundlichen Gastgeber:innen angeboten werden.

Wenn du hier nun mehr über diese Standards erfährst und über deinen Vorschlag für eine Entdeckung nachdenkst, gibt es ein paar Dinge, die du beachten solltest:

• Berücksichtige neben deiner fachspezifischen Kompetenz auch deine einzigartige Perspektive auf das Thema oder die Aktivität.
• Lass deiner Fantasie freien Lauf! Entdeckungen sollten etwas beinhalten, was Gäste auf eigene Faust nicht so leicht machen könnten. Deine Entdeckung sollte sich nach Möglichkeit von allgemeinen touristischen Aktivitäten unterscheiden.
• Die besten Entdeckungen schaffen bedeutsame zwischenmenschliche Verbindungen. Wie wirst du dafür sorgen, dass sich deine Gäste wohlfühlen?

Begeisterst du dich für eine bestimmte Handwerkskunst, eine Aktivität und/oder für deine Community? Wenn du deine Idee für eine Entdeckung entwirfst und zur Überprüfung einreichst, dann ist das ein hervorragender Ausgangspunkt. Gastgeber:innen sollten aber nicht nur Begeisterung mitbringen, sondern sich auch überlegen, welche besonderen Fachkenntnisse, Qualifikationen oder Perspektiven sie in Bezug auf das Thema ihrer Aktivität haben. Achte darauf, dass du dies beim Vorschlag für deine Entdeckung deutlich machst.

Hier drei Beispiele dafür, wie du dein Fachkenntnisse zu einem bestimmten Thema darlegen könntest – mit unterschiedlichem Erfolg:

Aussagen wie diese solltest du vermeiden: „Ich liebe Kalligrafie!“ Denn damit erklärst du nicht, wie oder warum dich mit dich mit dieser Kunst so gut auskennst.

Gut ist dagegen: „Ich habe fünf Jahre lang Kalligrafie studiert und kürzlich damit begonnen, Freundinnen und Freunde darin zu unterrichten.“ Mit dieser Aussage gibst du einen hilfreichen Einblick, warum du qualifiziert bist, diese Entdeckung anzuleiten.

Und großartig ist diese Lösung: „Ich unterrichte Kalligrafie im Asian Arts Center in San Francisco. Vor kurzem habe ich auf der Internationalen Kalligrafie-Konferenz einen Vortrag zum Thema „Kalligrafie im digitalen Zeitalter“ gehalten.„ Eine solche Aussage stellt deine Kompetenz in Bezug auf das Thema deiner Entdeckung hervorragend dar.

Eleonora und Achref, die die Entdeckung Kochen mit Kunst anbieten, haben einen Abschnitt „Über dich“ erstellt, der ihre Kompetenz wunderbar hervorhebt:

Beispiel 1: 
Eleonora ist Köchin mit mehr als 15 Jahren internationaler Erfahrung. Sie ist Fernsehköchin bei Italia7 und liebt es, ihr Wissen an andere weiterzugeben. Sie folgt mit Begeisterung den Traditionen ihrer Großmutter und Mutter, bildet sich aber auch ständig weiter. Neben ihrem Fokus auf Konditorei sowie Wein- und Food-Pairing ist sie eine spezialisierte Pizzabäckerin. 2018 hat sie ihr erstes Kochbuch herausgegeben.

Auch Anabel, Gastgeberin von Entdecke antike Färbetechniken in Mexiko-Stadt, hat ihre Fachkenntnisse hervorragend beschrieben:

Beispiel 2: 
Ich bin mexikanischer Textilien-Fan und habe in Barcelona Modedesign und Textilkunst studiert. Vor einigen Jahren bin ich nach Mexiko zurückgekehrt und habe in Oaxaca damit begonnen, das Färben mit Naturfarben zu erlernen. Dabei habe ich mich in die leuchtenden Farbtöne alter Textilien verliebt. Seitdem habe ich mehrere Projekte realisiert, darunter eine Marke für handgefertigte Rucksäcke. Dabei verwende ich einige der Materialien und Methoden, die wir in diesem Workshop behandeln werden.

Muss man sein Gebiet meisterhaft beherrschen, um Gastgeber:in einer Entdeckung zu sein? Nein. Du solltest aber hervorheben, über welche Fachkenntnisse du verfügst, die für die Entdeckung relevant sind.

Entdeckungen gehen über typische touristische Aktivitäten hinaus und laden Gäste dazu ein, sich aktiv in die Community oder Kultur von Gastgeber:innen einzubringen. Großartige Entdeckungen erschließen Orte oder Aktivitäten, die normale Reisende wahrscheinlich nicht auf eigene Faust entdecken würden.

Wenn deine Entdeckung Zugang zu etwas Einzigartigem bietet oder zu etwas, das für Besucher:innen normalerweise unzugänglich ist, hast du bessere Chancen, dass sie auf Airbnb veröffentlicht wird. Wenn du deine Entdeckung einreichst, achte darauf, dass du das Besondere an den Orten hervorhebst, die du mit deinen Gästen besuchen wirst.

• Teile einen besonderen Ort, zum Beispiel die einzige Wasserstelle in der Gegend oder einen versteckten Garten in der Nachbarschaft.  
• Stelle deinen Gästen Menschen, Communitys oder Aktivitäten vor, zu denen sie sonst keinen Zugang hätten.
• Biete eine einzigartige oder unerwartete Perspektive auf eine eigentlich typische oder gewöhnliche touristische Aktivität.

Marvin, Gastgeber der Honigbienentherapie, bietet einzigartigen Zugang zu seinem eigenen Hinterhof und den lokalen Gemeinschaftsgärten, in denen Gäste Bienenstöcke in Los Angeles besichtigen können. 

Achte darauf, dass du bei deinem Vorschlag deine eigene Verbindung zu diesen Orten oder Communitys hervorhebst. Frage dich: Warum sind sie dir so wichtig, und warum würden deine Gäste sie ebenfalls interessant finden? Du könntest auch etwas beschreiben, was dir in Bezug auf diese Orte dauerhaft in Erinnerung geblieben ist.

Großartige Gastgeber:innen von Entdeckungen bemühen sich, bedeutsame zwischenmenschliche Verbindungen zu schaffen. Sie geben ihr Bestes, damit sich ihre Gäste willkommen und wahrgenommen fühlen. Sie sind freundlich und aufmerksam, schaffen Momente der Verbindung mit ihren Gästen und geben ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Wenn Gastgeber:innen Verbindungen schaffen, kommen die Gäste ihrer Entdeckung als Fremde und gehen als Freund:innen.

Wenn du deine Entdeckung einreichst, dann gehe auch darauf ein, wie du alle Details berücksichtigen und dafür sorgen wirst, dass sich die Gäste während der gesamten Entdeckung sicher, motiviert und miteinander verbunden fühlen. Das können kleine Gesten sein – zum Beispiel könntest du ihnen an sonnigen Tagen Sonnencreme zur Verfügung stellen. Es können aber auch große Dinge sein, zum Beispiel, dass du einen inklusiven Rahmen für deine Gäste schaffst.

Hier sind einige Fragen, die du dir stellen solltest, wenn du die Idee für deine Entdeckung entwickelst:

• Wie wirst du die Bedürfnisse der Gäste beispielsweise in Bezug auf Ernährung, Barrierefreiheit oder Sicherheit berücksichtigen?
• Was könntest du tun, wenn es zu unvorhergesehenen Situationen kommt, zum Beispiel zu einem Wetterumschwung?
• Wie unterstützt du deine Gäste dabei, sich während der Entdeckung kennenzulernen und miteinander zu interagieren?
• Wie kannst du dafür sorgen, dass sich ein breites Spektrum von Gästen mit ganz unterschiedlichem kulturellem Hintergrund wohlfühlt?

Denk daran: Alle Entdeckungen müssen diesen Qualitätsstandards entsprechen, um auf Airbnb angeboten werden zu können. Es ist wichtig, wie du alle diese Qualitätsmerkmale auf der Seite für deine Entdeckung vermittelst. Achte in den folgenden Abschnitten unbedingt darauf, deine Fachkenntnisse, die Insider:innen-Einblicke und das Thema Verbindungen hervorzuheben:

Über dich – erläutere, warum du optimal geeignet bist, diese Entdeckung anzubieten, wie sich deine Fachkenntnisse auf die Aktivitäten beziehen und inwiefern du als Gastgeber:in besonders aufmerksam bist.

Was ihr unternehmen werdet und Wo ihr sein werdet – beschreibe den einzigartigen Zugang zu Orten oder Communitys, den du bietest. Mach dabei konkrete Angaben. Überlege dir, welche Fragen Gäste vielleicht haben werden und wie du sie beantworten kannst.

Was ich zur Verfügung stelle – gib alles an, was in deiner Entdeckung enthalten ist, von Getränken und Snacks bis hin zu Tickets, mit denen deine Gästen Zugang zu einer Veranstaltung haben.