Vorbereitung auf deine Reise

Deine Koffer sind gepackt und du bist so gut wie startklar. Hier sind ein paar Tipps, die dir auf deiner Reise helfen können – beispielsweise dazu, wie du deine Buchungsdetails ausdrucken, deine Buchung finden und deine Reiseinformationen mit Freunden teilen kannst.

Bevor du ankommst

Du möchtest deine Reisepläne mit deinen Mitreisenden teilen? So kannst du deine Buchung finden und alle Informationen ausdrucken, damit du weißt, wohin es geht. Kleiner Tipp: Füge zunächst alle als Mitreisende hinzu. Rufe die Seite Reisen auf, um alles, was du vor deiner Ankunft wissen musst, zu erfahren.

Buchungsbestätigung ausdrucken
So druckst und speicherst du deine Buchungsbestätigung.

Finde deine Buchungsinformationen
Erfahre, wo du deine Buchungsdetails in deinem Airbnb-Konto findest.

Reisedetails mit anderen Gästen teilen
So kannst du deine Gäste als Mitreisende einladen und Reisepläne teilen.

Wenn du nervös oder aufgeregt bist

Wir hoffen zwar, dass alles glattläuft, aber sollten auch vorbereitet sein, falls etwas Unerwartetes auftreten sollte. Wenn du dein Inserat nicht online finden kannst, mach dir keine Sorgen, denn Gastgeber:innen können ihr Inserat jederzeit aus den Suchergebnissen ausblenden. Wenn du über eine bestätigte Buchung verfügst, bleibt diese selbstverständlich aktiv. Wenn du ankommst und beim Check-in etwas nicht in Ordnung ist (z. B. eine unsaubere Küche), schicke deinem/deiner Gastgeber:in eine Nachricht in der App, damit er/sie sich so schnell wie möglich darum kümmern kann. Falls du weitere Hilfe benötigst, kannst du uns dies jederzeit mitteilen.

Wenn du die Unterkunft, die du gebucht hast, nicht findest
Erfahre, was du tun solltest, wenn du eine bestätigte Buchung hast und das Inserat nicht in den Suchergebnissen erscheint.

Wenn beim Check-in etwas nicht in Ordnung ist
Erfahre, was du tun und an wen du dich wenden kannst, wenn bei deiner Ankunft ein Problem auftritt.

Wenn eine gebuchte Unterkunft beim Check-in nicht sauber ist
So erreichst du deine:n Gastgeber:in, wenn die Unterkunft nicht deinen Erwartungen entspricht.