Was von Gästen erwartet wird

Wir erwarten von Gästen auf Airbnb, dass sie bestimmte Standards einhalten und sich rücksichtsvoll und respektvoll gegenüber ihren Gastgeber:innen, den Nachbar:innen ihrer Gastgeber:innen und allen anderen Mitgliedern der Community vor Ort, denen sie begegnen, verhalten.

Was wir nicht erlauben

• Missachtung der umliegenden Communitys: Während ihres Aufenthalts oder ihrer Entdeckung müssen Gäste die Nachbarschaft und ihre Regeln respektieren. Dazu gehören unter anderem: ausgewiesene Ruhezeiten, Parkplätze und -zeiten, die Anzahl der erlaubten Autos und die ordnungsgemäße Entsorgung von Müll und Abfällen in ausgewiesenen Bereichen.
• Missachtung der Buchungsvereinbarung: Gäste müssen die Regeln einhalten, die Gastgeber:innen für jede Buchung festlegen, solange diese nicht im Widerspruch zu den Bedingungen oder Richtlinien von Airbnb stehen. Das beinhaltet unter anderem: Zeiten für den Check-in und Check-out; Anzahl der Gäste; Zulässigkeit von Haustieren, Hinweise zum Rauchen und zum kommerziellen Filmen/Fotografieren sowie weitere zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Regeln, die Gastgeber:innen aufgestellt haben. Gäste sollten außerdem die Schlüssel so zurückgeben, wie es von beiden Parteien vereinbart wurde, und unverzüglich mit Gastgeber:innen kommunizieren, falls mal Probleme auftreten.
• Respektloser Umgang mit der Unterkunft: Gäste dürfen die Unterkunft, in der sie gewohnt haben, oder das Gelände nicht in einem Zustand zurücklassen, der eine übermäßige Reinigung bzw. Tiefenreinigung oder Reparaturen, die über normale Abnutzung hinausgehen, erforderlich macht. Reinigungsgebühren sind nur dazu gedacht, die Kosten für die Standardreinigung zwischen zwei Aufenthalten abdecken.
• Manipulation von Sicherheitsgeräten: Gäste dürfen keine zulässigen und ordnungsgemäß angegebenen Sicherheitsgeräte ausschalten oder verdecken.
• Zugang zu persönlichen Eigentum anderer Personen: Alle Bereiche, die eindeutig als gesperrt ausgewiesen oder abgeschlossen sind oder persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten, sind für Gäste tabu.

Erfahre mehr über unsere Richtlinien zu Beeinträchtigungen der Nachbarschaft und die Grundregeln für Gäste.

Wir sind für dich da

Wenn du Verhaltensweisen beobachtest oder erlebst, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, lass es uns bitte wissen.