So wählst du deine Buchungseinstellungen aus
Du kannst Buchungen von Gästen auf zwei Arten bestätigen: entweder automatisch mithilfe der Sofortbuchung oder manuell, indem du auf Buchungsanfragen antwortest. Viele Gäste und Gastgeber:innen schätzen die Zeitersparnis durch die Sofortbuchung.
Was ist eine Sofortbuchung?
Mit der Sofortbuchung können Gäste verfügbare Zeiträume in deinem Kalender umgehend buchen. Du erhältst Buchungsanfragen nur für Buchungen mit besonderen Umständen, die deiner Zustimmung bedürfen, z. B. Aufenthalte von mehr als 31 Nächten.
Alle Gäste müssen deinen Hausregeln zustimmen und die Buchungsvoraussetzungen von Airbnb erfüllen. Wenn du dein Inserat veröffentlicht hast, kannst du Einstellungen hinzufügen, die Gästen, die die Sofortbuchung nutzen, Folgendes vorschreiben:
- Sie müssen eine Buchung ohne schlechte Bewertung und ohne Vorfälle, die dem Airbnb-Support gemeldet wurden, abgeschlossen haben.
- Sie müssen in einer von dir erstellten automatisierten Nachricht Fragen lesen und darauf antworten.
Wie bestätige ich meine ersten fünf Buchungen?
Wenn Gäste deine Unterkunft buchen möchten, erhältst du eine Buchungsanfrage. Du hast dann 24 Stunden Zeit, die Anfrage zu bestätigen oder abzulehnen, bevor sie verfällt. Du kannst Benachrichtigungen einrichten, damit dich die Anfragen so schnell wie möglich erreichen.
Wenn ein Gast eine Buchungsanfrage schickt, wird der entsprechende Zeitraum in deinem Kalender automatisch blockiert, damit es zu keinen Überschneidungen mit zukünftigen Anfragen kommt. Der Zeitraum bleibt blockiert, wenn du die Anfrage bestätigst, aber auch, wenn du sie ablaufen lässt. Daher ist es wichtig, dass du auf jede Anfrage umgehend antwortest.
Deine Buchungseinstellungen werden auf die Sofortbuchung umgestellt, nachdem du fünf Buchungen bestätigt hast. Du kannst deine Einstellungen jederzeit anpassen.
Welche Option ist die richtige für dich?
Folgendes solltest du bei der Auswahl deiner Buchungseinstellungen beachten:
Sofortbuchung
- Gäste mögen es, wenn ihre Buchungen sofort bestätigt werden – und das kann zu mehr Buchungen führen.
- Im Rahmen der Sofortbuchung werden basierend auf von dir festgelegten Parametern Buchungen automatisch bestätigt.
- Halte deinen Kalender stets auf dem neuesten Stand und synchronisiere ihn mit all deinen anderen Kalendern.
Buchungsanfragen
- Gäste bevorzugen schnelle Reaktionen. Verwende diese Option also am besten nur, wenn du innerhalb von 24 Stunden antworten kannst.
- Weise auf besondere Regeln oder Eigenschaften in deiner Unterkunft hin, z. B. wenn der einzige Eingang nur über eine steile Treppe erreichbar ist.
- Du darfst Anfragen nicht aus Gründen ablehnen, die gegen die Antidiskriminierungs-Richtlinie von Airbnb verstoßen.
Wähle die Option aus, mit der du am besten verhindern kannst, dass du Buchungen von Gästen aus vermeidbaren Gründen stornieren musst, da dies sonst Gebühren oder andere Konsequenzen zur Folge haben kann.
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