So hilfst du Gästen, die in Zimmern unterkommen, wie Einheimische zu reisen
Airbnb begann als Plattform, über die Reisende zu erschwinglichen Preisen in der Wohnung einer anderen Person übernachten konnten. Diese Idee wurde zu einem großen Erfolg, da Gastgeber:innen und Gäste auf der ganzen Welt authentische Verbindungen knüpfen konnten.
Mit Zimmern feiert Airbnb diese Tradition. Mehr Gastgeber:innen als je zuvor geben ihren Gästen die Möglichkeit, so zu reisen, als wären sie Einheimische. Sie tun dies auf verschiedene Arten: Sie geben Gästen zum Beispiel Tipps, wohin sie gehen könnten, und sind selber bereit, sich auf unerwartete Situationen einzulassen, um besondere Momente zu erleben.
So haben diese drei Gastgeber:innen unvergessliche Kontakte geknüpft.
Zeige ihnen deine Lieblingsorte in der Umgebung
Du kannst Gästen dabei helfen, deine Gegend besser kennenzulernen, indem du einen Reiseführer für dein Inserat erstellst. So kannst du Empfehlungen ganz einfach an deine Gäste weitergeben. Gastgeber:innen, die Reiseführer anbieten, erhalten häufiger Buchungen.
Viele Gastgeber:innen machen ihren Gästen auch gerne Empfehlungen, wenn sie sie persönlich treffen. Reed ist zusammen mit seiner Frau Gastgeber eines Zimmers in Philadelphia, USA. Gemeinsam laden sie ihre Gäste zum sonntäglichen Abendessen ein. Er kocht einen Eintopf und fragt seine Gäste, was sie gerne unternehmen würden. Dann zeigt er ihnen „coole, etwas ungewöhnlichere Orte“, wie das Café in seinem Viertel, dessen Wände mit Bücherregalen vollgestellt sind.
Manchmal lädt Reed Gäste zum Tanzen ein, eines seiner Lieblingshobbys. „Wir waren mit einigen Gästen auch einmal lateinamerikanisch tanzen, um das Ganze ein bisschen aufzupeppen“, sagt er. Und er fügt hinzu: „Manche Gäste sind jetzt wie unsere Kinder.“
So sorgst du dafür, dass sich deine Gäste wie zuhause fühlen
Es kann gut sein, dass Gäste dein Zimmer buchen, weil dein Gastgeber:innen-Pass eine vertraute Atmosphäre schafft. Das kann dazu beitragen, dass Gäste mit einem guten Gefühl zu kommen.
Nicola ist Gastgeberin eines Zimmers in Fitzroy, Australien. Sie lernt gerne neue Kulturen und deren Gerichte und Kochstile kennen. Sie hat festgestellt, dass manche Gäste gerne „entspannen und das Gefühl genießen, dass sie hier zuhause sind.“
Sie und ihr Bruder, ein renommierter Koch in Melbourne, bieten ihren Gästen manchmal an, gemeinsam zu kochen. „Wir haben eine Profiküche, sodass sie auch Pasta oder Panini-Brote ausrollen können“, sagt sie.
Eine Gruppe fühlte sich so bei Nicola so wohl, dass sie in ihrem Wohnzimmer eine Yoga-Session abhielt. „Es war toll, dass sie die Unterkunft so sehr genießen konnten“, erzählt sie. Nicola bemerkte, dass sich die Gruppe gerne bewegte und nahm sie mit in einen nahegelegenen Park. Dort verbrachten sie einen Nachmittag damit, auf Bäume zu klettern und sprachen über andere Orte, die sie erkunden wollten.
Offen für das Unerwartete
Mach dir ein paar Gedanken darüber, welche Art der Interaktion mit Gästen du bevorzugst, und teile ihnen deinen Vorlieben mit. Wenn du gerne Kontakte knüpfst, kann deine Aufgeschlossenheit zu wertvollen Begegnungen führen.
Garth ist Gastgeber eines Zimmers in Auckland, Neuseeland. Er sagt, dass er mehr Zeit mit Menschen aus anderen Kulturen verbringen kann, ohne selbst zu reisen, wenn er Gäste in seinem Zuhause aufnimmt. Er dachte sich: „Die Leute können doch einfach zu mir kommen.“
Besonders gern erinnert sich Garth an einen Besuch von Gästen aus Frankreich. Die Mutter fragte, ob ihr Sohn ihm beim Basteln in der Werkstatt in seiner Garage zusehen könne. „Er fand einfach alles cool, was ich gemacht habe“, sagt Garth.
Also hat Garth sich ein Projekt ausgedacht, an dem sie zusammen arbeiten konnten. „Wir haben ein kleines Boot gebaut und es bemalt“, erzählt er. „Es war wirklich schön, weil er kein Englisch sprach, aber wir trotzdem eine gemeinsame Sprache hatten.“
Du kannst noch mehr Geschichten und Tipps zum Thema Gastgeben erhalten, wenn du deinem lokalen Gastgeber:innen-Club beitrittst. Diese Clubs werden von Gastgeber:innen geführt und richten sich an Gastgeber:innen. Sie bieten persönliche und virtuelle Meetups, kontinuierliche Hilfestellungen sowie Zugang zu Neuigkeiten und Produkt-Updates von Airbnb.
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