Überarbeitete Bewertungen

Redaktionelle Anmerkung: Dieser Artikel wurde im Rahmen des Airbnb 2023: Winter-Updates veröffentlicht. Die Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben. Erfahre mehr über unser neuestes Produkt-Update.

Gäste verlassen sich auf Bewertungen, um vor der Buchung mehr über die Qualität einer Unterkunft zu erfahren. Sie haben uns jedoch berichtet, dass es zu schwierig war, wirklich relevante Bewertungen zu finden.

Aus diesem Grund haben wir die Bewertungsseite neu gestaltet und drei neue Funktionen hinzugefügt, die es einfacher machen, Bewertungen zu lesen und die hilfreichsten zu erkennen.

Im Abschnitt „Bewertungen“ auf deiner Inseratsseite zeigt ein neues Diagramm die Verteilung der Bewertungen von einem bis fünf Sternen. Auf diese Weise können Gäste schnell die Anzahl der positiven und negativen Bewertungen aufrufen, die deine Unterkunft bisher erhalten hat.

Gäste können deine Bewertungen jetzt nach Aktualität oder Sternebewertung sortieren, damit sie leichter die Informationen finden, die ihnen am wichtigsten sind. Auf diese Weise können sie entweder alle deine Fünf-Sterne-Bewertungen an einem Ort lesen oder deine Bewertungen durchstöbern, beginnend mit den neuesten.

Neben jeder Bewertung wird nun die Sternebewertung angezeigt, die das Feedback von Gästen in einen besseren Kontext stellt. Wenn ein Gast deine Unterkunft mit nur vier Sternen bewertet, aber eine total begeisterte Beschreibung hinterlässt, erhalten zukünftige Gäste ein besseres Gefühl für deine Gesamtbewertung.

Bewertungen enthalten auch weitere Informationen über die Bewertenden und ihre Reise. Dies beinhaltet Angaben dazu, woher sie kommen, wie lange sie bei dir gewohnt haben und ob sie mit ihrer Familie, mit Haustieren oder in einer Gruppe gereist sind. So möchten wir zukünftigen Gästen helfen, Bewertungen finden, die den Merkmalen ihrer eigenen Reise entsprechen.

Wenn ein Gast zum Beispiel mit Kindern verreist ist, wird der Tag Aufenthalt mit Kindern über der Bewertung angezeigt. Wenn ein Gast sieben Nächte in der Unterkunft übernachtet hat, wird Aufenthalt von einer Woche über der Bewertung angezeigt.*

Die verbesserten Bewertungen, das neue Tab „Inserate“ und weitere Upgrades für Gastgeber:innen sind Teil des Airbnb 2023: Winter-Updates.