So kannst du zu deinen eigenen Bedingungen Gastgeber:in sein

Vielleicht ist es eine völlig neue Erfahrung für dich, Leute bei dir aufzunehmen, die du noch nie zuvor getroffen hast. Damit du dich als Gastgeber:in wohler fühlst, bietet dir Airbnb Einstellungen und Funktionen, mit denen du steuern kannst, wie und wann du Gäste bei dir aufnimmst.

Du kannst deine Buchungseinstellungen ganz auf deine Bedürfnisse, Verfügbarkeit und Vorlieben abstimmen und zum Beispiel festlegen, welche Räume in der Unterkunft Gästen zur Verfügung stehen und wie viele Gäste du aufnehmen kannst.

Dein Inserat verschafft Gästen einen Überblick über deine Unterkunft und hilft ihnen, ein besseres Gefühl für deine Wohnsituation und deine Preisgestaltung zu bekommen, bevor sie eine Buchung vornehmen. Beim Erstellen deines Inserats solltest du Folgendes berücksichtigen:

• Welchen Preis pro Nacht und welche Gebühren möchtest du berechnen? Wenn du Gastgeber:in auf Airbnb bist, legst du den Preis, den deine Gäste pro Nacht bezahlen, selbst fest. Du kannst deine Preise jederzeit ändern, bevor du eine Buchung bestätigst, und sie können von Nacht zu Nacht sowie von Saison zu Saison unterschiedlich sein. Du kannst auch zusätzliche Gebühren, beispielsweise für die Reinigung und für weitere Gäste, hinzufügen. Unsere Tipps und Anleitungen zur Preisgestaltung können dir dabei helfen, einen wettbewerbsfähigen Preis festzulegen.
• Für wie viele Gäste ist in deiner Unterkunft Platz? Gib in deinem Inserat die maximale Anzahl an Gästen an, die du gleichzeitig aufnehmen möchtest. Gäste können deine Unterkunft nur dann buchen, wenn die Gesamtzahl der Personen in ihrer Reisegruppe die Zahl, die du in deinen Buchungskriterien festgelegt hast, nicht übersteigt.
• Welche Ausstattung steht Gästen zur Verfügung? Nur weil du einen Grill, eine Waschmaschine oder einen Trockner hast, heißt das nicht, dass du diese Geräte deinen Gästen auch zur Verfügung stellen musst. Du kannst angeben, welche Ausstattungsmerkmale Gäste in deiner Unterkunft nutzen dürfen, welche sie nicht nutzen dürfen und wo Einschränkungen gelten. Gastgeber Brian aus Newport im US-Bundesstaat Rhode Island gibt in seiner Inseratsbeschreibung beispielsweise Folgendes an: „Gäste können meine Waschmaschine und meinen Trockner auf Anfrage nutzen.“

Hausregeln helfen dir dabei, deinen Stil als Gastgeber:in deutlich zu machen und bei deinen Gästen die richtigen Erwartungen zu wecken. Sie helfen Gästen auch dabei, im Voraus zu entscheiden, ob deine Unterkunft die richtige für sie ist.

Deine Hausregeln werden jetzt an vier Stellen hervorgehoben: auf deiner Inseratseite, bei der Buchungsbestätigung, in der Bestätigungs-E-Mail und im Reiseführer, den deine Gäste vor ihrer Reise erhalten. Mit den Grundregeln kann alles, was du in deine Standard-Hausregeln einbeziehst, durchgesetzt werden.

Du kannst deine Standard-Hausregeln aus einer Reihe von festen Optionen in den folgenden Bereichen auswählen:

• Haustiere
• Veranstaltungen
• Rauchen, Vaping und E-Zigaretten
• Ruhezeiten
• Die Zeiten für den Check-in und Check-out
• Die maximale Anzahl der Gäste
• Kommerzielles Fotografieren und Filmen

Wie immer kannst du deine Standard-Hausregeln auch um eine Reihe von zusätzlichen Regeln ergänzen. Deine zusätzlichen Regeln sollten alles enthalten, was Gäste unbedingt sonst noch beachten müssen, wie etwa Regeln zur Nutzung eines privaten Balkons oder Hinweise auf Schränke, in denen persönliche Dinge aufbewahrt werden. Du kannst auch Regeln im Zusammenhang mit lokalen und regionalen Besonderheiten (wie die Einhaltung von Ruhezeiten während der Siesta) und Anforderungen, die nicht in den Standard-Hausregeln enthalten sind (wie zum Beispiel, dass keine Schuhe im Haus erlaubt sind), mit aufnehmen.

Wenn du glaubst, dass ein Gast gegen die von dir ausgewählten oder die von dir aufgestellten Regeln verstößt, teile es dem Community-Support mit. Wir unterstützen dich, wenn du die Buchung stornieren musst.

Hinweis: Alle Hausregeln müssen mit den Richtlinien und Bedingungen von Airbnb vereinbar sein – einschließlich unserer Nutzungsbedingungen und unserer Antidiskriminierungs-Richtlinie.

In deinen Kalender- und Buchungseinstellungen kannst du deine Verfügbarkeit angeben und festlegen, welche Arten von Buchungen du erhalten möchtest. Folgendes solltest du bei der Festlegung deiner Buchungseinstellungen berücksichtigen:

• Deine Verfügbarkeit: Du entscheidest, wann du deine Unterkunft Gästen zur Verfügung stellen möchtest. Falls du einmal selbst verreist, Freunde oder Verwandte zu Besuch hast oder zu bestimmten Zeiten einfach keine Gäste aufnehmen kannst, dann hast du die Möglichkeit, die entsprechenden Reisedaten in deinem Kalender blockieren. Wenn du mehr Zeit für die Reinigung benötigst oder zwischen den Aufenthalten von Gästen eine Pause einlegen möchtest, kannst du außerdem standardmäßig eine Vorbereitungszeit vor jeder Buchung festlegen, um zwischen jedem Aufenthalt einen Puffer zu schaffen.
• Wie Gäste buchen können: Als Gastgeber:in kannst du auswählen, wie Gäste deine Unterkunft buchen können – entweder per Sofortbuchung oder per Buchungsanfrage. Mit der Sofortbuchung können Gäste, die alle deine Voraussetzungen erfüllen und deinen Hausregeln zustimmen, deine Unterkunft an verfügbaren Reisedaten unmittelbar buchen. Bei Buchungsanfragen kannst du jede Anfrage einzeln prüfen und bestätigen.
• Aufenthaltsdauer: Du kannst die Mindest- und Höchstdauer für einen Aufenthalt in deiner Unterkunft auswählen, vorbehaltlich der Gesetze vor Ort. Einige Gastgeber:innen passen ihre Anforderungen an die saisonale Nachfrage an und verlangen in Spitzenzeiten ein Minimum von zwei Nächten oder sogar einer Woche.
• Vorankündigung: Du bist dir nicht sicher, wann genau du zukünftig Gäste aufnehmen kannst? Kein Problem. Mithilfe deiner Einstellungen kannst du festlegen, wie weit im Voraus du Buchungen annehmen möchtest. Auf diese Weise können Gäste keine Buchungen für Reisedaten vornehmen, zu denen du dich noch nicht verpflichten möchtest. Du kannst auch festlegen, wie viel Vorlaufzeit du vor der Ankunft deiner Gäste benötigst: Du kannst beispielsweise über deine Einstellungen die Möglichkeit für Buchungen für denselben oder den nächsten Tag deaktivieren, wenn du lieber mehr Vorlaufzeit hast, bevor ein Gast ankommt.
• Ankunfts- und Abreisezeiten der Gäste: Ein später Check-out oder eine frühe Anreise kann andere Buchungen beeinträchtigen, besonders dann, wenn du direkt aufeinanderfolgende Buchungen hast. Du kannst in deinen Einstellungen die Ankunfts- und Abreisezeiten von Gästen festlegen und in deinem Inserat erläutern, warum es wichtig ist, dass Gäste diese Zeiten einhalten (z. B.: „Die Reinigungskraft kommt um 11:00 Uhr“).

Denk daran, dass du deine Buchungseinstellungen jederzeit anpassen kannst. Es kann auch hilfreich sein, deine Buchungseinstellungen routinemäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie deiner aktuellen Verfügbarkeit und deinen Präferenzen als Gastgeber:in entsprechen.

Gastgeber:innen schätzen Gäste, die ihre Unterkunft so behandeln, als ob es ihr eigenes Zuhause wäre. Bei Airbnb haben wir eine Reihe von Richtlinien und Schutzmaßnahmen eingeführt, die dir helfen, Gäste zu gewinnen, die gut zu deiner Unterkunft passen.

Zusätzlich zu diesen Schutzmaßnahmen können klar verständliche Inseratsbeschreibungen, detaillierte Hausregeln und stets aktuelle Buchungseinstellungen dazu beitragen, dass deine Unterkunft respektvoll behandelt wird. Das gibt dir ein besseres Gefühl und hilft dir, deinen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.