Wichtige Sicherheitsrichtlinien für Gastgeber:innen

Befolge diese Tipps für verantwortungsvolles Gastgeben, die dir dabei helfen können, deinen Gästen mehr Sicherheit zu bieten.
Von Airbnb am 23. Juli 2024
Lesezeit: 4 Min.
Aktualisiert am 23. Juli 2024

Wenn du über sicherheitsrelevante Themen informiert bist, kannst du im Voraus planen und Gäste mit einem guten Gefühl willkommen heißen. Wir haben ein paar Tipps zusammengestellt, damit du allgemeine Sicherheitsrichtlinien befolgen kannst. Mach dich mit allen für deine Region spezifischen Gesetzen, Regeln und Vorschriften vertraut und befolge sie.

Sicherheit bei Pools

Pools sind für Gäste sehr attraktiv, können aber auch ein Sicherheitsrisiko darstellen. Wenn du eine Unterkunft mit Pool anbieten möchtest, variieren die spezifischen Anforderungen je nach Region. Die Organisation Safe Kids Worldwide empfiehlt jedoch Folgendes, damit du dich und deine Gäste besser schützen kannst.

Stelle eine Sicherheitsausrüstung bereit:

  • Installiere einen Poolzaun. Dieser sollte mindestens 1,20 Meter hoch sein und über ein selbstschließendes und selbstverriegelndes Tor verfügen. Der Zaun sollte alle Seiten des Pools umgeben, ohne dass etwas anderes, wie z. B. eine Hauswand, als Teil des Zauns dient.
  • Installiere Alarmanlagen an allen Fenstern und Türen, die zum Poolbereich führen.
  • Installiere Abflussabdeckungen und Sicherheitsvakuumsysteme. Diese können dabei helfen, ein Hängenbleiben und die damit einhergehende Gefahren zu verhindern.
  • Stelle Rettungsausrüstung bereit. Dazu gehören Rettungsschlingen, Rettungsstangen, Rettungsringe und Erste-Hilfe-Kästen. Darüber hinaus könntest du ein Festnetztelefon im Poolbereich installieren.

Führe deine eigenen Routineprüfungen durch:

  • Miss die Wasserklarheit und das chemische Gleichgewicht. Dies sollte nach einem festgelegten Zeitplan und vor dem Check-in deiner Gäste erfolgen.
  • Prüfe, ob deine Sicherheitsausrüstung funktionstüchtig ist. Dies solltest du vor jedem Check-in erledigen.
  • Sichere alle Zugänge zum Poolbereich. Dazu gehören auch Hundeklappen und andere Zugänge, durch oder über die kleinere Kinder zum Pool gelangen könnten.

Kläre deine Gäste auf:

  • Aktualisiere dein Inserat. Gib in deiner Inseratsbeschreibung unmissverständlich an, welche Sicherheitsausrüstung du zur Verfügung stellst und welche nicht. Zum Beispiel: „Wir bieten Schwimmwesten in Kinder- und Erwachsenengrößen an. Der Pool verfügt über keinen Zaun an allen vier Seiten – eine zusätzliche Aufsicht ist daher vonnöten.“
  • Weise deine Gäste auf dein Gäste-Handbuch hin. Dieses sollte Informationen über die von dir bereitgestellte Sicherheitsausrüstung enthalten, wie z. B. die Abflussabdeckung, Alarmanlagen und den Zaun oder das Tor am Pool. Stelle klar, dass Schwimmhilfen und Wasserspielzeug wie Schwimmflügel und Poolnudeln nicht vor dem Ertrinken schützen.
  • Stelle sicherheitsrelevante Informationen bereit. Lege eine Broschüre bereit oder stelle ein Schild in Sichtweite des Pools auf und liste dort alle Sicherheitsempfehlungen, Warnungen und Notfallkontakte auf. Erinnere Gäste daran, zuerst den Pool zu prüfen, sollten sie einmal ein Kind nicht direkt wiederfinden. Ebenfalls bereitstellen solltest du eine Anleitung zur Reanimation, eine Checkliste zum Thema Poolsicherheit für Kinder (z. B. diese Checkliste von Safe Kids) und die Adresse der Unterkunft.
  • Erinnere deine Gäste daran, bei der Aufsicht immer in Reichweite zu bleiben. Das gilt insbesondere dann, wenn sie Personen beaufsichtigen, die gar nicht oder nicht gut schwimmen können. Nimm diesen Hinweis in dein Gäste-Handbuch auf und weise auch mit einem Schild in Sichtweite deines Pools darauf hin.
  • Stelle eine Karte für Aufsichtspersonen am Pool mit Hinweisen zur Verwendung bereit. In so einem Fall übernimmt eine erwachsene Person die Verantwortung dafür, im Wasser befindliche Kinder ohne jegliche Ablenkung zu beaufsichtigen.

Sicherheit bei Aufzügen

Aufzüge können in einer Unterkunft für mehr Komfort und Barrierefreiheit sorgen, stellen aber auch ein Sicherheitsrisiko dar. Erkundige dich bei deinen örtlichen Behörden nach Hinweisen zur sicheren Nutzung von Aufzügen.

In den USA weist die Regierungsstelle für Produktsicherheit („US Consumer Product Safety Commission“) Verbraucher:innen auf Folgendes hin:

  • Achte darauf, dass der Spalt zwischen den Türen nicht größer als zehn Zentimeter ist. Wenn du dir unsicher bist oder dir aus anderen Gründen Gedanken über die Sicherheit des Aufzugs machst, sperre den Aufzug in einer unzugänglichen Position oder verriegele alle Zugangstüren zum Aufzug. Bei der Installation eines Aufzugs darf niemals ein Spalt von mehr als zehn Zentimetern im Eingangsbereich des Aufzugs gelassen werden.
  • Lass deinen Aufzug durch eine qualifizierte Fachkraft überprüfen. Diese Fachkraft sollte auf gefährliche Spalte und andere potenzielle Sicherheitsrisiken achten und die Überprüfung gemäß dem aktuellen ASME A17.1, Safety Code for Elevators and Escalators vornehmen.
  • Schaffe Sicherheitsvorrichtungen an. Spalte können durch die Anbringung von Abstandshaltern an der Rückseite der Außentür oder durch die Installation eines elektronischen Überwachungsgeräts, das den Aufzug deaktiviert, wenn ein Kind im Spalt entdeckt wird, sicherer gemacht werden. Wende dich an das Unternehmen, das deinen Aufzug hergestellt oder installiert hat, um entsprechende Sicherheitsvorrichtungen zu erwerben.

Indem du deine Unterkunft auf Airbnb inserierst, bestätigst du, dass du dich an die geltenden Gesetze und Vorschriften hältst.

Sicherheitseinrichtungen

Wir raten allen Gastgeber:innen dringend, Rauch- und Kohlenmonoxidmmelder zu installieren, sie regelmäßig zu testen und sicherzustellen, dass ihre Inseratsbeschreibungen auf dem neuesten Stand sind.

  • Prüfe deine vor Ort geltenden Vorschriften. Es kann sein, dass du mehr als einen funktionierenden Rauch- und Kohlenmonoxidmelder in deiner Unterkunft installieren musst. In einigen Städten ist in jedem Zimmer ein solcher Melder erforderlich.
  • Fordere einen Melder an. Anspruchsberechtigte Gastgeber:innen mit einem aktiven Inserat können einen unabhängigen, batteriebetriebenen kombinierten Rauch- und Kohlenmonoxidmelder kostenlos erhalten. Es gelten die Geschäftsbedingungen.
  • Aktualisiere dein Inserat. Gäste können bei ihrer Suche gezielt nach Unterkünften filtern, die mit einem Kohlenmonoxidmelder ausgestattet sind. Im Abschnitt „Sicherheitseinrichtungen“ unter „Sicherheit für Gäste“ kannst du Angaben zu den von dir installierten Meldern machen.

Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben.

Airbnb
23. Juli 2024
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