Letzte Aktualisierung: 6. Februar 2025
Airbnb.org, Inc. („Airbnb.org“) ist eine gemeinnützige Organisation, die in Krisenzeiten die Bereitstellung von Unterkünften für hilfsbedürftige Personen ermöglicht und fördert und entsprechende Anstrengungen unternimmt, um die Notfallvorsorge zu verbessern und die Menschen in betroffenen Gebieten zu entlasten und zu unterstützen. Im Rahmen der Umsetzung dieser Bestrebungen arbeiten wir oft mit anderen gemeinnützigen Organisationen zusammen.
Die uns zur Verfügung gestellten Daten helfen uns bei der Erfüllung unserer Mission. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
In dieser Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) wird beschrieben, wie Airbnb.org Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, verarbeitet und offenlegt. Einige der Programme, die wir unterstützen, setzen möglicherweise voraus, dass Nutzer:innen ein Konto auf der Airbnb-Plattform erstellen oder ein bestehendes Airbnb-Konto verwenden. Wenn Sie die Airbnb-Plattform im Rahmen der Airbnb.org-Programme nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Airbnb eine Beschreibung der Art und Weise, wie Ihre Daten gesammelt, verwendet, verarbeitet und offengelegt werden und wie Ihre Nutzung dieser Datenschutzerklärung unterliegt.
Alle in dieser Datenschutzrichtlinie nicht näher definierten Begriffe (wie „Airbnb-Plattform“) haben dieselbe Bedeutung wie in der Datenschutzerklärung von Airbnb.
Airbnb.org („wir“, „uns“, „unser(e)“) ist für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Programme im Rahmen von Airbnb.org verantwortlich. In dem Umfang, in dem die Verarbeitung Ihrer Daten die Nutzung der Airbnb-Plattform („gemeinsame Verarbeitung“) beinhaltet, sind Airbnb.org und das jeweilige in Anhang 1 der Datenschutzerklärung von Airbnb aufgeführte Airbnb-Unternehmen gemäß der Datenschutzerklärung von Airbnb für Ihre Daten verantwortlich.
Wenn Sie außerhalb der USA, Brasiliens und Chinas wohnen, z. B. im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder im Vereinigten Königreich, sind Airbnb.org und Airbnb Ireland / Airbnb Global Services Limited („AGSL“) die gemeinsamen Verantwortlichen für die gemeinsame Verarbeitung. Airbnb.org und Airbnb Ireland/AGSL haben eine Vereinbarung getroffen, um die jeweiligen Verantwortlichkeiten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen für die gemeinsame Verarbeitung festzulegen. Airbnb.org ist in erster Linie verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die gemeinsame Verarbeitung, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt ist. Airbnb Ireland/AGSL ist für die Beantwortung von Anfragen in Bezug auf Ihre Rechte verantwortlich, und Airbnb.org und Airbnb Ireland/AGSL stimmen sich bei Bedarf ab, um auf solche Anfragen zu reagieren. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung („Ihre Rechte“). Für weitere Informationen zu gemeinsamen Kontrollvereinbarungen können Sie sich gerne wie in Abschnitt 10 („Kontaktdaten“) beschrieben mit uns in Verbindung setzen.
Um eine von Airbnb.org unterstützte Unterkunft zu buchen oder als Gastgeber:in eine Unterkunft zur Unterstützung von Airbnb.org auf der Airbnb-Plattform bereitzustellen, erstellen Nutzer:innen ein Airbnb-Konto oder verwenden ein bestehendes Airbnb-Konto. Wenn Sie eine von Airbnb.org unterstützte Unterkunft buchen oder anbieten, gibt Airbnb bestimmte Informationen an uns weiter, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Telefonnummer, Ihrer weiteren Airbnb-Profildaten, Ihrer Airbnb-Nutzungsdaten, Ihrer Airbnb-Inseratsdaten und der Details Ihrer Buchung.
Wenn Sie unter Verwendung von Paypal an Airbnb.org spenden, erhalten wir Informationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Spendenbetrags. Wenn Sie unter Verwendung eines Airbnb-Kontos spenden, gibt Airbnb bestimmte Informationen an uns weiter, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Airbnb-Profildaten, der Einzelheiten Ihrer Spende und Ihrer Airbnb-Nutzungsdaten.
In bestimmten Fällen können wir mit gemeinnützigen Partnerorganisationen zusammenarbeiten oder diese unterstützen, wenn diese Organisationen Dienstleistungen erbringen, die mit unseren gemeinnützigen Zwecken im Einklang stehen. Zu diesem Zweck können wir Förderanträge bearbeiten und bestimmte Daten wie Namen und E-Mail-Adressen erheben.
Es steht Ihnen frei, uns zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, z. B. wenn Sie ein Formular ausfüllen, an Umfragen teilnehmen, sich an unseren gemeinnützigen Aktivitäten beteiligen, mit dem Airbnb-Support kommunizieren oder Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir erfassen und protokollieren automatisch Informationen über Ihr Gerät und die Nutzung von Airbnb.org. Zu diesen Informationen gehören: IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Softwareinformationen, Geräteinformationen, Geräteereignisinformationen, eindeutige Kennungen, Absturzdaten, Cookie-Daten und die Seiten und Funktionen, die Sie aufgerufen oder genutzt haben. Wir können diese Daten auch von Airbnb erheben, da sich diese auf Ihr Airbnb-Konto beziehen.
Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, wenn Sie Airbnb.org nutzen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.
Wir können personenbezogene Daten nutzen, speichern und verarbeiten, um (1) Airbnb.org-Programme bereitzustellen, zu verstehen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, (2) eine vertrauenswürdige und sicherere Umgebung zu schaffen und zu erhalten (z. B. um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bestimmungen einzuhalten) und (3) unsere Werbung und unser Marketing bereitzustellen, zu personalisieren, auszuwerten und zu verbessern.
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für solche Zwecke unter der Voraussetzung, dass wir ein berechtigtes Interesses an einer Verbesserung der Airbnb.org-Programme und Ihren Erfahrungen damit haben.
Wir können die personenbezogenen Daten zur Schaffung und Erhaltung einer vertrauenswürdigen und sichereren Umgebung nutzen, um:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für solche Zwecke unter der Voraussetzung, dass wir ein berechtigtes Interesse am Schutz der Airbnb.org-Programme haben und um geltende Gesetze einzuhalten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, Personalisierung, Auswertung und Verbesserung unserer Werbung und unseres Marketings nutzen, um:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke, da wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten haben, um Sie auf gemeinnützige Programme und Aktivitäten hinzuweisen, die Sie interessieren könnten.
Für SMS in den USA akzeptieren Sie diese SMS-Bedingungen („SMS-Bedingungen“) für die USA, indem Sie eine oder mehrere SMS anfordern, sich anmelden, sich registrieren, bestätigen oder anderweitig zustimmen („Anmeldung“) oder eine Vereinbarung nutzen, in deren Rahmen Airbnb.org eine oder mehrere SMS sendet (oder angibt, diese möglicherweise zu senden oder eine Anfrage bezüglich des Versands erhält) („SMS-Service“). Sie stimmen außerdem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Beschreibung in der Datenschutzerklärung von Airbnb.org zu. Es können Gebühren für den Nachrichtenversand und die Datenübertragung anfallen.
Airbnb.org bemüht sich in wirtschaftlich vertretbarem Umfang, automatisierte SMS an die von Ihnen bereitgestellte mobile Rufnummer zu senden. Airbnb.org haftet nicht für verspätet oder nicht zugestellte Nachrichten.
Indem Sie sich für einen SMS-Service anmelden, ermächtigen Sie Airbnb.org ausdrücklich, Technologien für automatische Wähleinrichtung oder nicht automatische Wähleinrichtung zu verwenden, um SMS an die mobile Rufnummer zu senden, die mit Ihrer Anmeldung verknüpft ist. Sie ermächtigen Airbnb.org auch, Marketinginhalte in solchen Nachrichten aufzunehmen. Sie müssen sich nicht als Kaufbedingung anmelden oder der Anmeldung zustimmen.
Sie stimmen der Verwendung einer elektronischen Aufzeichnung zur Dokumentation Ihrer Anmeldung zu. Um diese Einwilligung zu widerrufen, antworten Sie mit STOP oder kontaktieren Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Wege. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Funktionen unseres Services nicht mehr zur Verfügung.
Sie bestätigen, dass Sie der/die aktuelle Teilnehmer:in der angemeldeten mobilen Rufnummer sind oder dass Sie der/die reguläre Nutzer:in dieser Nummer innerhalb einer Familie oder eines Unternehmens sind und dass Sie zur Anmeldung berechtigt sind.
Für zusätzliche Unterstützung in Bezug auf eine SMS können Sie als Antwort auf eine Nachricht eine SMS mit dem Wort HELP senden oder uns kontaktieren.
Sie haben die Wahl, welche Werbebotschaften Sie erhalten möchten.
Wenn Sie einwilligen, geben wir Ihre Daten wie zum Zeitpunkt der Einwilligung beschrieben weiter.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, nutzen, um diese zu hashen und mit Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Google zu teilen, um Leads zu generieren, Besucher:innen auf unsere Websites zu leiten oder anderweitig für die Airbnb.org-Programme zu werben. Diese Verarbeitungsaktivitäten basieren auf unserem berechtigten Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten, um Sie auf gemeinnützige Programme oder Aktivitäten hinzuweisen, die Sie interessieren könnten. Die Social-Media-Plattformen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, werden nicht von Airbnb.org kontrolliert oder überwacht. Daher sollten alle Fragen dazu, wie Ihr Dienstleistungsunternehmen für die Social Media-Plattform Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, an dieses Unternehmen gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie Airbnb.org jederzeit auffordern können, die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Direktmarketingzwecke einzustellen, indem Sie eine E-Mail an DSR@airbnb.org senden.
Soweit wir es für angemessen halten, kann Airbnb.org Ihre personenbezogenen Daten oder Nachrichten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies gestattet ist oder wenn eine solche Weitergabe in angemessener Weise erforderlich ist: (i) um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen; (ii) um einer gültigen rechtlichen Anfrage nachzukommen oder um auf gegen Airbnb.org geltend gemachte Forderungen zu reagieren; (iii) um auf eine gültige rechtliche Anfrage im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder mutmaßlichen oder vermuteten rechtswidrigen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten zu reagieren, durch die sich für uns, Sie oder andere unserer Nutzer:innen eine rechtliche Haftung ergeben könnte; (iv) um mögliche Verstöße gegen geltendes Recht zu untersuchen, einschließlich Notfällen, die das Risiko von Tod oder schwerer Körperverletzung bergen; (v) um unsere Vereinbarungen mit Nutzer:innen durchzusetzen und zu verwalten; oder (vi) um die Sicherheit, die Rechte und das Eigentum von Airbnb.org, dessen Personal, dessen Nutzern:innen oder der Öffentlichkeit zu schützen.
Diese Offenlegungen können erforderlich sein, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person oder für die Zwecke unseres berechtigten Interesses oder des eines Dritten, den von Airbnb.org angebotenen Service zu schützen, Schäden oder Straftaten zu vermeiden, Rechtsansprüche durchzusetzen oder zu verteidigen sowie Steuerbetrug oder Schäden zu verhindern.
Gegebenenfalls werden wir Nutzer:innen über rechtliche Anfragen informieren, es sei denn, (i) eine Unterrichtung ist durch das Rechtsverfahren selbst, durch eine uns zugestellte gerichtliche Anordnung oder durch geltendes Recht untersagt oder (ii) wir sind der Ansicht, dass eine Unterrichtung wirkungslos oder unwirksam wäre, eine Gefahr für Leib und Leben einer Einzelperson oder Gruppe darstellen würde oder ein Betrugsrisiko für das Eigentum von Airbnb.org, seine Nutzer:innen und die Services von Airbnb.org darstellt oder erhöht. In Fällen, in denen wir aus diesen Gründen rechtlichen Anfragen ohne Unterrichtung nachkommen, können wir versuchen, den/die betreffende:n Nutzer:in gegebenenfalls nachträglich über die Anfrage zu informieren, wenn wir in gutem Glauben zu der Auffassung gelangen, dass wir daran nicht mehr gehindert sind.
Neben Airbnb als Anbieter der Airbnb-Plattform nutzt Airbnb.org auch eine Vielzahl von Drittanbietern, die uns bei der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Airbnb.org-Programmen unterstützen. Diese Dienstleistungsunternehmen können innerhalb oder außerhalb des EWR ansässig sein und unter anderem Finanz- und Rechtsdienstleistungen sowie Philanthropie- und Fundraising-Beratungsleistungen anbieten.
Falls Airbnb.org eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten oder ein Konkurs- oder Insolvenzverfahren durchführt oder daran beteiligt ist, können wir unsere Vermögenswerte einschließlich Ihrer Daten in Verbindung mit einer solchen Transaktion oder bei der Erwägung einer solchen Transaktion (z. B. im Rahmen der Sorgfaltspflicht) ganz oder in Teilen verkaufen, übertragen oder weitergeben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen und Gegenstand einer anderen Datenschutzerklärung werden.
In Übereinstimmung mit geltendem Recht können Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte ausüben. Für alle personenbezogenen Daten, die über die Airbnb-Plattform erfasst und verarbeitet wurden, sollten Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten direkt über die Airbnb-Plattform ausüben. Für alle personenbezogenen Daten, die exklusiv von Airbnb.org erfasst und verarbeitet werden, können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns direkt über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: DSR@airbnb.org.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern werden, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen.
An einigen Standorten sind Sie nach geltendem Recht unter Umständen dazu berechtigt, bestimmte Kopien Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Sie sind möglicherweise auch berechtigt, Kopien von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern und/oder uns aufzufordern, diese Daten an ein anderes Dienstleistungsunternehmen zu übermitteln (soweit technisch möglich).
Sie haben unter Umständen das Recht, uns aufzufordern, fehlerhafte oder unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, zu korrigieren.
Sie haben unter Umständen das Recht, uns in bestimmten Fällen zur Löschung Ihrer Daten aufzufordern, sofern dafür triftige Gründe vorliegen und das geltende Recht dies zulässt.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Mitteilung an Airbnb.org senden, in der Sie angeben, welche Einwilligung Sie widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungsvorgängen vor deren Widerruf hat. Darüber hinaus sind Sie an manchen Standorten aufgrund des jeweils geltenden Rechts möglicherweise berechtigt, die Art und Weise einzuschränken, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, insbesondere wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten; (ii) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen; (iii) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, aber Sie die Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfordern; oder (iv) Sie gegen die Verarbeitung Einspruch erhoben haben und die Überprüfung aussteht, ob die berechtigten Interessen von Airbnb.org Ihre eigenen überwiegen.
An einigen Standorten sind Sie aufgrund des jeweils geltenden Rechts möglicherweise berechtigt, von Airbnb.org die Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu verlangen, wenn diese Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht. Wenn Sie dieser Verarbeitung widersprechen, verarbeitet Airbnb.org Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe dafür nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben das Recht, Beschwerden über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten einzureichen, indem Sie eine Beschwerde bei unseren Datenschutzbeauftragten, die über den unten stehenden Abschnitt „Kontaktdaten“ erreichbar sind, oder bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, speichern und verarbeiten, sorgen wir dafür, dass alle geeigneten Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein ausreichendes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Wir vertrauen auf die von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklausel, um Daten aus dem EWR, der Schweiz und anderen Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes zu übertragen. Sie können eine Kopie der Standardvertragsklauseln unter folgender E-Mail-Adresse anfordern: DSR@airbnb.org.
Auch wenn kein Unternehmen einen perfekten Schutz gewährleisten kann, ergreifen und verbessern wir fortlaufend administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gemäß geltendem Recht zu ändern. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, veröffentlichen wir die geänderte Datenschutzerklärung auf der Airbnb.org-Website und passen das oben bei dieser Datenschutzerklärung angegebene Datum der „letzten Aktualisierung“ entsprechend an. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, informieren wir Sie zudem mindestens dreißig (30) Tage vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderungen.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang von Airbnb.org mit Daten haben, können Sie uns eine E-Mail an die in den entsprechenden Abschnitten oben angegebenen E-Mail-Adressen schicken oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4th Floor, San Francisco, CA 94103, USA.